Bizim en önemli önceliğimiz, verdiğimiz hizmet ile siz değerli müşterilerimizin mutluluğuna bir nebze olsun ortak olabilmektir.

Sizlerin siparişlerini hazırlarken duyduğumuz bu heyecanı kaybetmeden iade veya iptal sürecinde de sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyarız.

Lütfen memnuniyetsiz olduğunuz durumları bizimle paylaşmaktan çekinmeyin.

Sevgilerimizle / PartiStore.com ekibi

Müşteri Hizmetleri Numarası

0530 184 13 33 Numaralı telefon numaramızdan bize ulaşabilirsiniz. Dilerseniz whatsapp veya Türkcell Bip uygulamasını kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Siparişimi iptal etmek istiyorum, İptal Şartları nedir?

Sipariş verdiğiniz ürünler, kargo firmasına teslim edilmediği sürece (Sipariş Durumu:Siparişiniz Alınmıştır.) siparişinizi hiçbir ücret ödemeden iptal edebilirsiniz.

Sipariş verdiğiniz kişiye özel tasarımlı ürünler,tasarım aşamasına geçildikten sonra iptal ve iade edilemez.

Ürünümü hangi şartlarda iade edebilirim? Hangi ürünlerimi iade edebilirim?

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde partistore.com'a başvuruda bulunarak iade edebilirsiniz. İade Kargo ücreti 7,50 TL olup müşteriden tahsil edilecektir.

İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekmektedir.

İadeler mutlak surette orijinal kutu/ambalajı ve faturası ile birlikte yapılmalıdır.

Bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.

Hediye verilen promosyonlu, kampanyalı ürünler de orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.

Tüketicinin özel istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler iade edilemez.

Ürünümü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekmektedir.

Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iade işlemleri, iade faturası düzenlenmediği takdirde tamamlanamaz.

Ürün iade ederken lütfen önce bizimle iletişime geçiniz.

İade etmek istediğiniz ürünleri ve fatura örneğini partistore.com logolu kolimize koyup,en yakın yurtiçi kargo şubesine bırakabilirsiniz.

İade ettiğim ürünün parasını ne zaman ve nasıl geri alabilirim?

Gönderdiğiniz ürün/ürünler, partistore.com tarafından iade işleminin onaylanması durumunda 3 iş günü içinde ürün bedeli tarafınıza geri ödenecektir.

Ürün Bedel İadesi işlemi tamamlandığında kayıtlı olan e-posta adresinize bilgi mesajı gönderilir.

Ödeme şekli ?Kredi Kartı? olan siparişlerinizde iade tutarı online olarak kredi kartınıza yapılacaktır.

Ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir.

Ürünümü değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Değiştirmek istediğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda gönderilmesi gerekmektedir.

Değiştirmek istediğiniz ürünleri ve fatura örneğini en yakın yurtiçi kargo ile yukarıdaki adresimize gönderebilirsiniz.